Política de privacidad de Elonavristuk
Te explicamos con detalle cómo tratamos tus datos personales cuando usas nuestro sitio y el
agente de ahorro con IA, bajo la normativa de España y la Unión Europea.
Por qué esta política importa
En Elonavristuk trabajamos con datos especialmente sensibles: tus movimientos bancarios, tus patrones de gasto y la forma en que configuras tu ahorro. No vamos a endulzarlo: si pides a un agente de IA que se acerque a tus cuentas, necesitas saber exactamente qué datos ve, cómo los trata y quién más puede llegar a tocarlos. Esta política de privacidad explica, con la mayor claridad posible, qué hacemos y qué no hacemos con tu información cuando utilizas nuestro sitio y el agente de ahorro automatizado.
Nos basamos en la normativa de protección de datos vigente en España y en la Unión Europea, y combinamos ese marco legal con un enfoque práctico: recogemos solo lo necesario, limitamos los accesos internos, revisamos nuestros modelos de IA con ojos humanos y recordamos que ningún análisis de datos es infalible. Past performance doesn't guarantee future results, y lo mismo aplica a cualquier predicción basada en tu historial de movimientos.
Qué datos recogemos y cómo
Recogemos datos cuando te registras, cuando conectas tus cuentas bancarias mediante proveedores regulados, cuando utilizas el agente de ahorro automatizado y cuando navegas por nuestro sitio. Combinamos esta información para prestarte el servicio, mantener la seguridad, mejorar los modelos de IA y cumplir con nuestras obligaciones legales, siempre bajo la normativa de protección de datos aplicable en España y la Unión Europea.
Datos que nos proporcionas directamente
- Datos que introduces al registrarte, como nombre, credenciales de acceso y preferencias básicas.
- Información que facilitas al conectar cuentas bancarias mediante proveedores autorizados por ti.
- Datos que aportas al configurar metas de ahorro, reglas del agente y parámetros de notificación.
- Contenido de mensajes y comentarios que envías a través de formularios de contacto o soporte.
- Respuestas que nos das en encuestas voluntarias sobre experiencia de uso y mejora del servicio.
Información recogida automáticamente
- Datos técnicos de tu navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo usados para acceder a Elonavristuk.
- Direcciones IP truncadas o seudonimizadas, asociadas a registros de seguridad y prevención de abuso.
- Información sobre páginas visitadas, botones pulsados y tiempo dedicado a cada sección del sitio.
- Eventos relacionados con el uso del agente de ahorro, como creación, edición o pausa de reglas.
- Errores técnicos y mensajes de fallo que nos ayudan a detectar y corregir problemas de servicio.
Para qué usamos tus datos
Utilizamos tus datos para que el agente de ahorro funcione de forma fiable, para mostrarte información clara sobre tus movimientos y metas, para mejorar nuestros modelos y para mantener la seguridad técnica y legal del servicio. Cada finalidad tiene una base jurídica concreta que puede ser la ejecución del contrato, tu consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestro interés legítimo equilibrado.
- Prestarte el servicio principal de análisis de movimientos bancarios y generación de reglas de ahorro automatizado.
- Mostrar resúmenes, simulaciones prudentes y avisos relacionados con tu colchón de seguridad y tus metas.
- Gestionar tu cuenta de usuario, preferencias de idioma, notificaciones y configuración del agente.
- Realizar análisis agregados para entender y mejorar cómo se utiliza el sitio y el agente de ahorro.
- Prevenir usos indebidos, fraudes, accesos no autorizados y otros riesgos de seguridad técnica.
- Cumplir con obligaciones legales en materia de contabilidad, consumo y protección de datos personales.
- Responder a tus consultas, solicitudes de soporte y ejercicio de derechos relacionados con privacidad.
Nuestro compromiso: Nos tomamos en serio el hecho de pedirte acceso a datos sensibles como tus movimientos bancarios. Por eso diseñamos Elonavristuk siguiendo un marco claro: recogemos solo la información necesaria, explicamos para qué la usamos, limitamos quién puede verla internamente y la conservamos durante el tiempo estrictamente imprescindible. No vendemos tus datos a terceros y cualquier colaboración con proveedores externos se rige por contratos que restringen el uso de la información a fines legítimos y acotados.
Con quién compartimos tus datos
Compartimos tus datos solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como herramientas de alojamiento, analítica agregada, soporte y servicios de información sobre cuentas bancarias. Exigimos a estos terceros garantías adecuadas, contratos de tratamiento de datos y el compromiso de no usar la información para fines propios distintos de los acordados.
Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores que nos ofrecen alojamiento, servicios de información sobre cuentas, herramientas de analítica agregada, comunicaciones y soporte. Todos ellos actúan bajo nuestras instrucciones, están sujetos a obligaciones de confidencialidad y han firmado acuerdos de tratamiento de datos que limitan el uso de la información a los fines necesarios para prestar el servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos tratar y conservar determinados datos para cumplir obligaciones legales en materia de contabilidad, consumo, servicios digitales y protección de datos, así como para atender posibles requerimientos legítimos de autoridades competentes, siempre de forma proporcionada.
Estadísticas anónimas
A partir de datos de uso del sitio y del agente de ahorro generamos estadísticas agregadas para entender qué secciones funcionan mejor, dónde se atascan los usuarios y qué partes de la experiencia conviene simplificar, sin identificarte directamente en estos informes internos.
Tus derechos como usuario
La normativa de protección de datos te reconoce varios derechos sobre tu información personal, incluyendo acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Nuestro trabajo es facilitarte el ejercicio de estos derechos y explicarte, con transparencia, en qué casos podemos atender tu solicitud y en cuáles debemos conservar ciertos datos por obligaciones legales o por intereses legítimos debidamente justificados.
- Puedes pedirnos acceso a los datos personales que tratamos sobre ti y obtener una copia estructurada.
- Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
- Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Puedes solicitar que te entreguemos determinados datos en un formato estructurado y que los transmitamos a otro proveedor cuando sea técnicamente posible.
- Puedes oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo cuando existan motivos relacionados con tu situación particular.
- Puedes pedir que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertos supuestos, por ejemplo mientras comprobamos la exactitud de la información o la legitimidad de su uso.
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, utiliza el formulario disponible en la página de contacto e indica claramente qué derecho quieres ejercer. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad y proteger tus datos. Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa, explicando las decisiones que adoptemos y sus motivos.
Cómo protegemos tus datos
Protegemos tus datos mediante una combinación de medidas técnicas y organizativas: cifrado en tránsito y, cuando procede, en reposo; controles estrictos de acceso interno; registros de auditoría; y revisiones periódicas de la arquitectura y del uso de los modelos de IA. Aun así, ningún sistema es invulnerable, por lo que también contamos con procedimientos para detectar, gestionar y notificar incidentes de seguridad de forma responsable.
Medidas técnicas
- Cifrado de las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores mediante protocolos seguros.
- Segmentación de bases de datos para separar información identificativa de datos bancarios sensibles.
- Sistemas de registro y monitorización para detectar accesos inusuales o comportamientos anómalos.
- Pruebas periódicas de seguridad y revisión de configuraciones de infraestructura y aplicaciones.
Medidas organizativas
- Definición de perfiles y funciones internas con acceso limitado a datos bancarios y personales.
- Formación periódica del equipo sobre protección de datos y manejo responsable de información sensible.
- Procedimientos documentados para gestionar incidentes de seguridad y solicitudes de derechos.
- Revisiones internas regulares sobre el uso de datos en los modelos de IA del agente de ahorro.
Plazos de conservación
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, atender posibles reclamaciones y mejorar de forma prudente el agente de ahorro. Transcurridos esos plazos, aplicamos procesos de anonimización o eliminación segura para que la información deje de estar vinculada a tu identidad.
- Incluye información de registro, credenciales cifradas, idioma preferido y ajustes de tu perfil.
- Incluye patrones agregados derivados del uso del agente, como respuestas típicas a ciertas recomendaciones, tasas de aceptación de reglas o ajustes frecuentes que nos ayudan a mejorar el modelo.
- Incluye mensajes enviados mediante formularios, preferencias de contacto, registros de notificaciones y posibles grabaciones de incidencias para soporte interno.
- Incluye movimientos bancarios obtenidos mediante proveedores regulados, saldos, fechas de cobro y pago, y otra información necesaria para que el agente analice patrones y proponga reglas de ahorro.
- Incluye tus preferencias sobre comunicaciones, registros de apertura de mensajes y datos básicos para segmentar contenidos, siempre dentro de un enfoque prudente y no invasivo.
Los plazos concretos pueden variar según el tipo de dato y la normativa aplicable; te los facilitaremos cuando ejerzas tus derechos o nos plantees una consulta específica.
Transferencias internacionales de datos
En algunos casos podemos recurrir a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, exigimos garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa, para asegurar un nivel de protección equivalente al europeo.
- Uso de proveedores de alojamiento y servicios en la nube con garantías adecuadas de protección de datos.
- Aplicación de cláusulas contractuales tipo cuando trabajamos con entidades fuera del Espacio Económico Europeo.
- Evaluaciones de impacto y análisis de riesgos previos a la incorporación de nuevos proveedores externos.
- Revisión periódica de las condiciones y certificaciones de los proveedores con acceso a datos.
Cookies y tecnologías similares
En Elonavristuk utilizamos cookies y tecnologías similares para hacer que el sitio funcione, recordar tus elecciones y medir de forma agregada cómo se usa el agente de ahorro. Algunas cookies son estrictamente necesarias y se instalan sin tu consentimiento explícito; otras, como las analíticas, solo se activan si las aceptas a través del banner o del panel de preferencias. No vinculamos las cookies con tus datos bancarios para tomar decisiones financieras automatizadas.
Tipos de cookies
- Son necesarias para que el sitio funcione, gestionar tu sesión, recordar tu consentimiento y permitir el acceso seguro a las secciones que usan el agente de ahorro automatizado.
- Nos ayudan a medir, de forma agregada, cómo se utiliza el sitio, qué secciones del agente generan más dudas y dónde debemos mejorar la experiencia.
- Permiten adaptar ciertos contenidos y recomendaciones generales a tu comportamiento de uso, sin llegar a elaborar perfiles financieros individualizados.
- Nos permiten recordar tus preferencias, como idioma, vistas seleccionadas y ciertas opciones del panel del agente, para que no tengas que configurarlas cada vez.
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el panel de configuración o a través de las opciones de tu navegador, aunque desactivar ciertas categorías puede afectar a la calidad de la experiencia.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, nuestros proveedores o la normativa aplicable. Cuando se trate de cambios relevantes, procuraremos avisarte de forma visible en el sitio o mediante otros canales razonables, para que puedas revisar las novedades antes de seguir utilizando el servicio.
- Cambios relevantes en esta política de privacidad o en la forma en que tratamos datos bancarios y de uso.
- Incidencias de seguridad que puedan afectar de forma significativa a la confidencialidad de tu información.
- Actualizaciones importantes en el funcionamiento del agente de ahorro automatizado o en sus modelos.
- Modificaciones sustanciales en los proveedores externos que intervienen en el tratamiento de datos.
Si los cambios afectan a tratamientos basados en tu consentimiento, te pediremos que lo renueves antes de continuar.
Cómo contactar con nosotros
Si tienes preguntas sobre esta política, sobre cómo tratamos tus datos o sobre cómo ejercer tus derechos, puedes escribirnos a través del formulario disponible en la página de contacto. Trataremos estas solicitudes con prioridad, especialmente cuando se refieran a información bancaria o a decisiones tomadas por el agente de ahorro automatizado, y te responderemos con explicaciones claras y documentadas.
Elonavristuk
Plaza Rio Mesa, 10 - Oficina 12, Torremolinos, 29620 Torremolinos, Málaga Spain
Teléfono: +34 946 141580
Correo: content@elonavristuk.com